İade ve Değişim

LoopFresh ürünleri tamamen taze, günlük üretilen ve bozulabilir gıda kategorisindedir. Bu nedenle hijyen ve gıda güvenliği gereği, ürünlerde standart iade kabul edilmemektedir. Ancak LoopFresh’te tazelik ve kalite birinci önceliğimizdir. Bu yüzden siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız sizi asla yalnız bırakmayız.

Hangi Durumlarda Değişim Yapılır?

Aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim sağlarız:

- Ürün teslim alındığında taze değilse
- Paketlemede sorun varsa
- Yanlış ürün gönderildiyse
- Kargoda hasar oluştuysa

Bu durumlarda ürünün teslim alındığı aynı gün bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Politikamız

Bozulabilir gıda ürünlerinde hijyen nedeniyle münferit iade kabul edilmez.
İade yerine yeniden gönderim / ürün telafisi uygulanır.
Değişim talepleri yalnızca teslimat gününde değerlendirilir.

Kargo Günleri Uyarısı

Ürünlerin tazeliğini korumak için kargo çıkışlarımız yalnızca:
Pazartesi – Salı – Çarşamba – Perşembe günlerinde yapılır.
Bu günlerin dışında kalan siparişler ilk kargo gününde gönderilir.
Bu uygulama, ürünlerin kargoda bekleyip bozulmaması için gereklidir.

Destek ve Talep Bildirimi

Her türlü sorun, talep veya değişim talebi için bize ulaşabilirsiniz:
📩 E-posta: loopfresh.co@gmail.com
📞 Telefon: 05302244444
📱 WhatsApp Destek 05302244444

İletişime geçtiğinizde hızla çözüm üretir, tazeliğin size sorunsuz ulaşmasını sağlarız.